försvinnande pnegs

arg!
eller, förvirrad!
igår när jag var inne på internetbanken såg jag att det hade dragits 485 kr den 8:e som jag inte alls kom ihåg vad det var. det hade inte hunnit komma fram vad det var ifrån så jag tänkte gå in nu och kolla, och nu är hela den dragningen borta! Oo
alltså det finns ingen dragning av 485 kr nånstans och dessutom är det så mycket mer pengar på konton igen också!
vad hände??
inte för att jag klagar, jag har ju pnegs igen, men... va? drog nåt företag av mig och kom på att det var fel kund och sopade igen sina spår? försökte nån sno pengar av mig men ångrade sig?
jag förstår inte Oo